Diskuse: Vže ostatní

Nebo spíše - proboha, co to je?!
Aktivační poplatek za TV 1190 KČ!?
Zřizovací poplatek za internet 1785Kč!? Ještě před 14 dny to bylo slovy pana Hrdiny 1500Kč!? Pokud se smlouvou nesouhlasím, stejně musím zaplatit oněch 1785 Kč a k tomu ještě zpětně za každý měsíc 119 Kč. To slyším prvně, nikdy o tom nebyla řeč. Pan Hrdina mluvil o testovacím režimu a nebyl schopen říct žádnou částku. Takže bych měl v tuto chvíli zaplatit pokutu 833Kč aktivaci 1785 Kč = 2618Kč poplatek za TV 1190 Kč= 3808 a k tomu ještě první mesíční paušál za Tv ve výši 119 Kč. Sečteno a podtrženo 3927 Kč.
Když si uvědomím, že přišli složenky za odvoz kontejnerů v mém případě pro 4 osoby, což znamená 1200 Kč jdu do mdlob. Možná je to tím, že jsem po noční:)

Jsem též v šoku,kdyby bylo 1. tak to beru za dobrý apríloví žert, jenže je to tvrdá realita.
1. TV
Aktivační poplatek 1190 Kč za TV beru za nehoráznost, ještě kdyby to byl vratný poplatek tak budiž.A ta programová nabídky to je případ sám pro sebe.119kč za základ kde nic na víc není je docela dost, když si člověk připočte povinné telekomunikační poplatky cca 150kč tak má za hodně peněz málo muziky.Škoda že tu ještě není a dlouho nebude Digitální vysílání hned bych si nechal uskřípnout kabel.Když si vzpomenu ze jsem si chtěl nechat udělat ještě jednu přípojku k Tv za dalších 1000kč to jsem však nevěděl ze bude se platit i za tu první tak mě vstávají vlasy na hlavě.Ale asi nám nic nezbude a budeme muset zaplatit abychom nekoukaly na tmu.

2.Internet
O tom je škoda mluvit jen vám můžu jen poradit Brzké době přijde nový poskytovatel s takovýma podmínkami a tarify že se vyplatí počkat.Jinak ta smlouva na internet není v pořádku uvádět třeba rychlost max 2000kb/s.Vždyť když vám to pojede jen 56kb/s tak s tím nic nenaděláte podle smlouvy je to v pořádku.

Tak dnes ráno jsem přišel z práce a ve schránce na mě čekal šok ,ze kterého se asi jen tak nevzpamatuji. Tak to je ta naše demokracie. Je to daleko horší jak za totality.Pak že jsme sociální byty. O tom by se dalo hodně diskutovat.Já osobně jsem pana Hrdinu několikrát telefonicky uháněl k tomu aby se sepsala nějaká smlouva za užívání internetu a vždy se mi dostalo odpovědi že to máme na zkoušku a že až nám příjdou letáky do schránek budeme si moct vybrat, jaký tarif si zvolíme. No je vidět ,že už vybrali za nás. Je to dobrá sprosťárna. Když si každý pořádně přečte zadní stranu smlouvy tak zjistí že má jen same povinnosti a žádná práva. Nechápu jak to mohl někdo takhle napsat.A co se týče kvlality tak nic moc. Minimálně dvakrát do týdne se stává že připojení nefunguje. Měli by si také uvědomit ,že jestli chtějí za něco platit tak to taky musí fungovat. To samé platí o televizním signálu. Běžně se stává že se kousne obraz a nebo to nejde vůbec. Jelikož platíme ze zákona poplatek za rozhlas a televizi tak nevídím důvod proč bych to měl platit ještě jednou.Mám pocit, že si chce jen někdo pěkně namastit kapsy.

Vážení Stěžovatelé.
V mnoha bodech máte pravdu.Během třech hodin dnes odpoledne mě oslovilo několik lidí co jako já na to.Odpověď se přímo nabízí.Sepište si v bodech co vám vadí,připomínky a návrhy a přijďte je předat každý za sebe zastupitelům a vedení obce.V neděli je zasadání zastupitelstva a když přijde padesát lidí říct ,že se jim to či ono nelíbí tak se s tím bude muset začít něco dělat.Když přijde 5 lidí "na kukačku" tak se nezmění nic.

A co vy na to, vážený spoluobčane? A když se hloupě zeptám, jak může zastupitelstvo ovlivnit soukromou firmu Hero Computers s.r.o.?

:-)
Já na to asi tolik spoluobčane:Zpětně nic firma vymáhat ani chtít nemůže.
Ceny jsou stanoveny opravdu velkoryse směrem od občanů k poskytovateli,
pro srovnání v Lanškrouně-PŘIPOJENÍ 0,-
-OMEZENÁ NABÍDKA 68,-
-ROZŠÍŘENÁ 246,-
-internet Neomezený,rychlost jen 384
cena 270,-měsíc.
Připojení zdarma(platí se 1500,-vratná záloha)
(všechny ceny včetně DPH)
Servis do 24hodin smluvně,většinou je odstranění otázkou 2-3hodin.

nabídka TV programů zde:ANSAT

Pěkně to na vás navlékly milý Zámečtí.
A co takhle zajít na zastupitelstvo s požadavkem,aby domluvilo jednatelům firmy HERO,nebo že chcete všichni společné antény?
Občan České Republiky,který platí koncesionářské poplatky má právo přijímat pozemní cestou signál volně šiřitelných médií,tzn.,že majitel domů vám tuto možnost nesmí upírat.
Na televizi máte právo ze zákona když za ni platíte státu.

Na minulé diskusi se psalo, že český telekom(dnes O2) neudělalo na zámečku přípojky na telefon a internet proto, že jde o sociální byty. No ale i O2 má ty ceny za internet nižší a to dokonce bez omezení FUP.

Dobrý večer, téma datových služeb v lokalitě Zámeček zde na diskusi, jak si všichni jistě dobře pamatujeme, již bylo jednou otevřeno. Skončilo to doporučením podat si na obec žádost o informaci podle zák. č. 106/1999 Sb., bohužel dosud tak nikdo neučinil.
Tato problematika byla opětovně otevřena u příležitosti projednávání nabídky metropolitní sítě spol. OMEGA tech s.r.o. Z dostupných písemných materiálů jsem zjistila, že existuje v této souvislosti ZCELA ZÁSADNÍ problém ohledně smluvního vztahu, na což jsem upozornila jak starostu obce RNDr. Kolomého, jednatele VISION s.r.o. p. Šrámka, ředitele příspěvkové organizace STAVBY Rudoltice p. Suchého a samozřejmě i zástupce HERO COMPUTERS s.r.o.!
Možná i proto byl starostou tak trošku omezen jeden z návrhů zastupitelů, a to na projednávání "pravomoci rozhodovat v záležitosti podávání soudních žalob pouze pro samostatnou působnost a pouze u obce, nikoliv u dceřinných organizací", ale to jen můj odhad...

Právě s ohledem na současný nezákonný postup pana starosty, co se týče nezařazování návrhů zastupitelů do programu zasedání OZ, bych však ráda poukázala na právo občana obce, stanoveného v § 16 odst. 2 písm. f) zák. o obcích, ke kterému dokonce Odbor dozoru a kontroly veřejné spravy Ministerstva vnitra zaujal své stanovisko pod č. 5/2008.

"Z dostupných písemných materiálů jsem zjistila, že existuje v této souvislosti ZCELA ZÁSADNÍ problém ohledně smluvního vztahu"
Mohla by jste nám, prosím vás, objasnit o co jde?
A nebojte, že by šlo o ztrátu času. Sice sem píše pět a půl lidí, ale velmi mnoho lidí si tyto diskuse prohlíží, škoda jen, že se taky nevyjádří...

Pokud jde o ceny JEDINÉHO poskytovatele jsou otřesné,ale je to jeho právo.
Já bych navrhoval setkání občanů a zástupce firmy HEROCOMPUTERS.Tam by se vyjasnilo,jestli Hero ustoupí a ceny UMRAVNÍ,nebo se hold budete muset poohlédnout po jiných firmách,které vám TV do bytu rády přivedou zdarma.To samé platí o internetu.Věřím,ale že nespokojenost se současným stavem dá najevo více,nebo ještě lépe většina těch ,kterých se to přímo týká.Zatím se tu baví tři nespokojení,ale většina vypadá jinak.Co třeba petice? (15domů X 13bytů ´195 podpisů)
Když o služby firmy Hero nebude zájem,bude muset slevit.Když nebude poptávka,nebude co prodávat.Když nebude prodávat,smotá si kablíky a může to všechno co nakoupil(a nestálo to málo) prodat třeba ZDE

Jedním uživatelem jsem byl upozorněn na tuto diskusi a budu reagovat asi pouze jednou, protože zatím zde máte samé nepřesné a nepodložené údaje. Od samého začátku každému uživateli byla řečena cena za zřízení internetu 1500Kč bez DPH!! 1.785Kč s DPH (pokud někdo neví tak DPH je odevzdáváno státu).
Pokud někdo říká, že má výpadky a internet mu nefunguje, tak těžko může stahovat desítky GB měsíčně. Pokud dostanu od výše uvedených pánů souhlas, kteří kritizují připojení a výpadky, tak klidně jejich velké objemy co stahují zveřejním. Budete se potom asi všichni divit. Nechápu, když byl měl internet výpadek, jak dokáží taková data přenést!! Proč se při výpadku nidko z nich neozval?
Pokud internet nebude omezen přenosem dat, tak by na tyto uživatele dopláceli ostatní. Ceny za zřízení jsou samozřejmě odvislé od nákladu na vybudování sítě a počtem klientů v dané oblasti. Jsou zcela konkurenční. Pokud se někdo ohání tím, že "internet Neomezený,rychlost jen 384 za 270Kč cena 270,-měsíc" tak mu nedochází to, že zapomíná na důležitý údaj a to je agragace účastníků. Pokud je 1:20 tak výsledná rychlost při plném zatížení je 19.2kb/s!!! To je i rychlejší vytáčené připojení. To opravdu někomu jede v Rudolticích takhle internet? U konkurenčních firem bohužel v LA ano. Mimochodem ADSL má agregaci 1:50!! O2 sice zrušil FUP, ale 474Kč s DPH = poplatek za připojení pevné linky !! Výsledná cena je potom za 2MB 874Kč s DPH!!! Garantují vám minimální rychlost? Pokud někdo má v LA Agragaci 1:20 tak je garantovaná rychlost 19kb/s. S tím souhlasíte? Pokud někdo pořád opakuje monopol, tak se přeci může napojit na UFON, O2, T-mobile, Vodafone. Pokud vím, tak O2 a místní firmy z okresu UO už od počátku do Rudoltic nechtělo investovat ani korunu z důvodu velké investice a malé a nebo dlouhodobé návratnosti.

Dobrý večer. Rád bych reagoval na diskusní příspěvek pana Hrdiny.Jsem jeden z těch co opravdu stahovali hodně dat. Ale zároveň musím opět podotknout, že jsem několikrát a opakovaně volal panu Hrdinovi až mi bylo trapné pořád volat,a ptal se ho jak to bude s tím internetem ,že bych se nerad dostal do problému že někde budu dlužit velkou finanční částku. Vždy reagoval s tím že je to jen na zkoušku a včas se vše dozvíme. Celou dobu se nic nedělo. A najednou mám ve schránce smlouvu ze které vyplívá,že i když s ní souhlasit budu ,nebo nebudu tak prostě zaplatím.

Vážený pane Patočko, částku 119Kč s DPH chceme pouze na tom kdo již nebude chtít využívat od naší firmy internet. Pokud ano, tak tuto částku neplatí. Zaplatí jenom zřizovací poplatek a poplatek za připojení za měsíc duben. Jistě uznáte, že za takovou částku připojení k internetu neseženete. Za celou dobu provozu internetu v Rudolticích pouze jedna paní chtěla odpojit internet z důvodu špatné finanční situace. Jinak se nenašel jediný uživatel, který o odpojení z důvodu špatného připojení požádal. Možná se budete se divit, ale již máme podepsané smlouvy s desítkama spokojených platících uživatelů nejenom na internet, ale i na TV se základní (rozšířenou) nabídkou.

"Pokud je 1:20 tak výsledná rychlost při plném zatížení je 19.2kb/s!!!"
Pane Hrdino, takhle to nefunguje a vy to moc dobře víte, tak používejte pravdivé argumenty. Lanškrounská kabelovka má ve smlouvě psáno "garantovaná rychlost", vy máte psáno max ryclost a tak se nabízí otázka: jsou zdejší linky agregované? Kabelovka Lanškroun nemá agregaci! U Omegy je agregace(wifi není kabel!), ale při rychlosti 512 se nedostanete ani v zátěži pod 450kb/s(vaše teorie o 25kbit je nesmyslná), to nemám ze své hlavy, ale od technika Omegatech!
Jinak opravdu jste říkal 1500 Kč za připojení, ale nikdy jsem neslyšel, že je to bez DPH. Když už nás poučujete o tom, co je DPH tak já Vás musím také poučit, cena musí být zákazníkovi vždy zdělena včetně DPH.
O smlouvu jsem Vás žádal hned po zapojení internetu a v minulé diskusi se o tom také psalo. To bylo stále, že smlouvy už jsou a v prosinci jste mi telefonicky řekl, že už je házíte do schránek.
Nikdy jste také neřekl, že je používání internetu v testovacím období, jak jste to nazval, zpoplatněno a to jsme se ptali. Kvalita internetu již je poslední dobou celkem dobrá, o to vůbec nejde.
Pane hrdino, lidi netrápí oněch 1500 za zřízení internetu, lidi trápí, že jste z 1500 udělal 1800kč. Z tarifů 300 a 500 kč jste udělal 360 a 600kč. Pokuta za nepodepsání smlouvy ve vyši 120kč za každý měsíc používání zpětně. Lidi dále trápí zřizovací poplatek za TV 1200kč.
Pokud bych chtěl dále mít TV i Internet, jsou tyto částky v tomto jednom měsíci nad naše síly. 4000 z čista jasna neseženu a nejen já....škoda.

Pane Matějko,
asi jste větší odborník na IT než naše firma, tak doporučuji začít v tomto oboru pracovat. Tahle diskuse je o ničem. Informace z naší strany jsou podložené měřením. Ceny jsou stejné pro všechny od začátku!! Pokud máte problém s placením, tak stačí zavolat a slušně se domluvit. Již se dvěma zákazníkama jsem se domluvil na rozdělení plateb do dvou měsíců. Není problém to udělat ani ve vašem případě.

Jak jsem psal ty čísla nejsou z mé hlavy, ale od odborníků z Omegatech. Čtěte pozorně a neklamte!
"ceny jsou stejné pro všechny od začátku", Jaké ceny? Jediná uvedená cena byla 1500 Kč za zřízení internetu!!! Nic víc!

Dobry večer,

Mám pár otázek a snad mi je pomůže někdo zodpovědět já sám jsem odpovědi nenašel.

1. Kdo platí za elektriku za zařízení co jsou na půdě co jsou potřebné pro připojeni do internetu a zesilovače pro rozvod televize.Podle smlouvy jsou to zařízení provozovatele Kab. TV. a internetu.

2. Kdo mi zaplatí škodu způsobenou výše uvedenými zařízení.Podle smlouvy je řešena jen opačná situace když moje zařízení poškodí zařízení poskytovatele.

3.Kdo podepsal tyto nesmyslné smlouvy?

1. zařízení kabelové TV je napájeno po vlastní síti s centrálního místa. Je placena firmou provozovatele HERO Computers.

2. Ve smlouvě je řešena oboustranně - občanským zákoníkem, případně obchodním zákoníkem (VIII. SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ). Pokud tedy vznikne prokazatelně škoda můžete ji tedy vymáhat.

3. Podle Vás nesmyslné. Podle ostatních jsou v pořádku. Do konce týdne přibližně přes 30 uživatelů. Ostatní mají čas do 30.4.2008

Ze 195 bytů 30 podepsalo?

Ostatní jistě sdělí své stanovisko na nedělním zasedání v 19.00 na obecním úřadě.
Možná přijde i "Kouzelník" pan Hrdina a nastíní jak hodlá umravnit svůj postoj k podnikání v sociální oblasti Zámeček.Možná se dozví i co se stane když svůj postoj neumravní do patřičných mezí.

No podle mě 30 smluv podepsaných to moc není, možná jsou to lidi co nečtou to co podepisují.Smlouva je psaná ve prospěch provozovatele a je spousta lidí co sní nesouhlasí a jsou v nevýhodě digitální signál daleko a prostě když nepodepíší tak budou koukat na šum.Teď záleží na obci jak se za nás postaví.Uvidíme v neděli jestli zastupitelstvu záleží na spokojenosti občanů nebo na zisku kabelové TV.

Vážený pane Nový,

jsem také bydlícím na zámečku, ale nevěřím, že mluvíte za 99ˇ slušných lidí. Podle mě moc machrujete. Můžu se zeptat v jakém domě bydlíte?
Neznám Vás a podle mě jste někdo jiný než se vydáváte!!
Děkuji za odpověď. Proč máme podporovat neplatiče a takové vychcánky jako jste Vy. Dlužit peníze obci to je normální. Obec za tyto peníze (co dluží neplatiči) může pro nás pro všechny něco vybudovat! proč jako normální občan mám na to doplácet?