Diskuse: Vže ostatní

Schůze s p. Hrdinou a její výsledek

Zobrazeno 2515x, 23 odpovědí

Radek Matějka (15.4.2008, 21:36)

Upraveno 1x, naposledy 18.4.2008, 17:08
Tento čtvrtek 17.4.2008 v 19.00 hodin, na sále obecního úřadu v Rudolticích, proběhne schůze mezi p. Hrdinou(HERO Computers s.r.o.) a občany Rudoltic. Máte-li nějaké otázky ke smlouvám na kabelovou televizi a internet, trápí-li Vás podmínky na těchto smlouvách uvedené, tak určitě přijďte!

Radek Matějka (16.4.2008, 12:03)

Minimálně v domě č. 612 nebude toto oznámení viset na nástěnce. Zdejší paní nástěnkářka, jejíž jméno bohužel neznám, nás dokonce udá panu Kolomému a budeme mít velké problémy.:)

Petr Konečný (16.4.2008, 13:18)

Taky forma boje.....Sice nečistá,ale o to víc vlastenecká.

Petra Hrdinová (16.4.2008, 13:59)

Já v tom domě bydlím, kdo Vám to tam proboha zakázal dát, vždyť víc než pul domu podepsalo petici.To by mě zajímalo, co to bylo za člověka.

Radek Matějka (16.4.2008, 14:13)

Bohužel jméno neznám. Paní bylo snad kolem 30ti let.....
Chápu, že může mít někdo odlišný názor a nikomu ho neberu, ale tohle bylo opravdu divné. Na tom papíře je jen pozvání k besedě, tak nevím, proč jí to tak rozčílilo.
Ale můžete to ostatním vyřídit, když v tom domě bydlíte:)

Petra Hrdinová (16.4.2008, 14:31)

Já vím o koho jde, taky nechápu, co ji k tomu vedlo. Na nástěnku to dám sama.

Radek Matějka (16.4.2008, 14:34)

Děkuji.

Petra Hrdinová (18.4.2008, 13:32)

Upraveno 1x, naposledy 18.4.2008, 13:34
Včera večer jsem se účastnil schůzky s p. Hrdinou (firma Hero Computers s.r.o). Po absolvování této schůzky jsem nabyl dojmu, že mám jen dvě možnosti. Buď předloženou smlouvu podepsat a zaplatit ( i když se smlouvou, tak jak je napsaná nesouhlasím, a ani s kvalitou poskytovaných služeb). Nebo nepodepsat, nezaplatit a příjem TV a radia mi bude zamezen, přesto však budu muset platit zákonný poplatek TV a rozhlasu. Co mě však nejvíce zaráží je postoj Obecního úřadu, který v tomto problému zaujal postoj "mrtvého brouka". Řídící schůze p. místostarostka na můj apel konstatovala, že v tom nemůže nic dělat. Můj názor je ten, že když obec v prvopočátku nastavila pravidla tak, že nájemníci nemohou individuálně příjmat signál (satelity, antény), tak měla být garantem toho, že vybraná firma k poskytování telekomunikačních služeb a internetu bude mít kvalitní a hlavně nepředražené služby. Což se bohužel neděje. Nájemníci tedy opravdu na výběr nemají a to nikdy nic dobrého nepřineslo. Bohužel jsme již dlouho svědky toho, že na Obecním úřadě teď mají jiné starosti, a to jít si navzájem po krku, takže všední starosti lidí jdou stranou.

Šustr Josef(přítel a spolubydlící p. Hrdinové)

Radek Matějka (18.4.2008, 16:49)

Upraveno 1x, naposledy 18.4.2008, 16:51
Pane Šustr, s první částí Vašeho příspěvku souhlasím, ale druhá část týkající se zastupitelstva obce, je velmi zavádějící. Smlouvu s panem Hrdinou uzavřelo minulé zastupitelstvo, nebo možná jen pan starosta bez zastupitelstva. To je jedno, protože smlouva je na světě a s tím už opravdu nejde nic dělat a stávající zastupitelstvo má touto smlouvou svázané ruce. Není jejich chyba, že pan starosta nestanovil nějaké podmínky, které by ochránili nás a nechal panu Hrdinovi volné ruce.
Ještě musím napsat, že to bylo právě zastupitelstvo, které domluvilo tuto schůzku! Takže zájem z jejich strany je, ale naráží do stále stejné překážky...

Lenka Bártlová (18.4.2008, 18:24)

Dobrý den, pane Šustre, pokud jste byl na veřejném zasedání zastupitelstva v neděli dne 13.4.2008, určitě víte, co jsem k této problematice uvedla. Zabývám se jí opravdu již delší dobu. Jakákoliv smlouva, která by byla uzavřena mezi obcí a firmou HERO Computers s.r.o., se mi do rukou nikdy nedostala. Jak to je dál smluvně ošetřeno, se, pokud jste tedy nebyl přítomen na jednání OZ, dočtete v zápisu ze zasedání, který je již dle sdělení p. Skalické hotov, jsou však třeba ještě podpisy ověřovatelů a poté bude samozřejmě zveřejněn. Na úterním setkání zastupitelstva s p. Hrdinou, kde měl být dohodnut termín besedy s občany ohledně této problematiky, však byla p. Hrdinou předložena nejen mně do této chvíle neznámá smlouva z roku 2006, uzavřená mezi HERO Computers s.r.o. a VISION Rudoltice s.r.o. Jaký postoj k této situaci já osobně mám, zde uvádět nebudu.

K "mrtvému brouku" asi toto: Současné zastupitelstvo si vzniklou situaci uvědomuje. Bohužel však musím zopakovat, že žádným způsobem v tuto chvíli nemohu ze strany obce ovlivnit smluvní ujednání mezi vámi občany a firmou HERO Computers s.r.o. Žádným způsobem nemohu p. Hrdinovi nařídit, aby Vám v případě, že nebudete souhlasit s podmínkami smlouvy a nepodepíšete ji, i poté své služby poskytoval. Byl jste však přítomen besedě s občany, a tak si jistě vzpomenete, že jsem apelovala na p. Hrdinu ohledně zřízení infolinky, která by Vám zdarma umožnila hlásit nefunkčnost těchto služeb, a dále jsem samozřejmě plně podpořila požadavek vás občanů, aby bylo ze strany poskytovatele nějakým způsobem ošetřeno i poskytnutí slev v případech výpadků signálu.

Pane Šustre, pokud máte pocit, že jedinou aktivitou obecního úřadu je to, jak si navzájem jít po krku, je mi to líto. Myslím, že zastupitelstvu naopak rozhodně nejsou jedno všední starosti lidí, a proto se teď děje to, co se děje. Mj. v současné době panuje, jak vy říkáte, na obecním úřadu rozpor i ohledně vybudování metropolitní optické sítě firmou OMEGA tech s.r.o., které dalo současné zastupitelstvo "zelenou". Domnívám se, že i tento projekt by Vaše problémy vyřešil, nemyslíte?

Petra Hrdinová (20.4.2008, 11:43)

Dobrý den, nejprve bych chtěl reagovat na názor p. Matějky. Pokud opravdu nejde s uzavřenou smlouvou nic dělat, jak píšete, tak mi uniká smysl čtvrteční schůzky. Přece si nemůže nikdo myslet, že p. Hrdina sám a dobrovolně navrhne nějaké ústupky z pro něj výhodné smlouvy. A pokud jde o to, že původní smlouvu podepsalo předchozí zastupitelstvo, to nezpochybňuji, ale myslím, že smlouva byla o kvalitní službě (když si koupíte v obchodě nějaký výrobek také ho donekonečna nechodíte reklamovat, ale od kupní smlouvy odstoupíte a výrobek vrátite. Vážená p. Bártlová,volná linka neřeší přece problém - předraženou a nekvalitní službu (od čtvrtka jsem už 3x kontaktoval p. Hrdinu ohledně poruchy na TV signálu!). Firmy s kvalitním a bezporuchovým signálem tuto linku nepotřebují zřizovat.A že p. Hrdina poskytne slevy při častých poruchách? Po čtvrtečním jednání tomu nevěřím. Od něho šlo pouze o prohlášení "by se mohla poskytnout". Na slova "mělo by se, mohlo by se" jsem alergický, za ty se schová ledasco. Když jsem po schůzce na něho apeloval, aby staré smlouvy nahradil novými, kde bude vyčísleno penále za výpadky, oponoval, že to nejde. Stále mi tu chybí citelná podpora obce, vždyť zařízení f. Hero computers je umístěno na majetku obce Rudoltice. A na závěr, abych jen nekritizoval, bydlím zde krátce, ale snad to mohu už hodnotit. S kvalitou bydlení jsem moc spokojen, a až se v budoucnu dokončí venkovní úpravy bude to super. A za to patří stávajícímu, předchozímu zastupitelstvu a hlavně p. starostovi velký dík a úcta.
Šustr Josef

Lenka Bártlová (20.4.2008, 12:52)

Pane Šustre. Celá věc, ač zcela chápu, že se zdá jednoduše řešitelná, je trošku složitější. Až se mi podaří získat smlouvu, kterou jsem viděla poprvé 15.4. na úterní schůzce zastupitelů s p. Hrdinou a která je datována tuším červencem 2006, budu vědět daleko více. O předložení jejího originálu jsem hned druhý den požádala jednatele obecní společnosti VISION Rudoltice s.r.o., která smlouvu s HERO Computers s.r.o. uzavřela. V knize zápisů ze zasedání OZ o ní není zmínka.

Veronika Urbanková (21.4.2008, 17:59)

Dobrý den!
Souhlasím s tím, že nemáme na výběr, pokud se chceme dívat na tv a používat internet, musíme tyto smlouvy podepsat.
Byla bych pro to, aby se současné smlouvy zrušily a navrhly se nové. Pozměnila bych i ceny, které jsou dle mého názoru přehnané ´ vysoké.
Nevím, jestli by tomuto řešení byl pan Hrdina nakloněn.
Od čtvrteční schůzky s panem Hrdinou minimálně 3x vypadl tv signál!
Dosud jsme smlouvy nepodepsali, ale čas utíká.

Petr Konečný (21.4.2008, 20:11)

Pokud se pletu tak mne zde jistě pan Hrdina sám rád opraví,ale ze schůzky jasně vyplynulo,že o žádném snižování plateb nemůže být ani řeč.Jde teď o to ,kdo vydrží déle.Je spousta lidí,kteří jsou rozhodnuti nepodepsat a řešit TV i internet jinak.Je logické,že pokud se nepřihlásí dost abonentů pro příjem zdejší kabelovky,nemůže se tato dlouho uživit,pokud není sponzorována z nějakých tajuplných zdrojů.

Celý projekt musel stát nemalé finanční prostředky a tyto by se měli začít vracet,ovšem když zákazník nebude mít o službu zájem,nebudou se zřejmě vracet takovým tempem jak investor mohl předpokládat.V takové situaci by mělo být samozřejmé,že firma bude chtít nějakým způsobem zákazníka získat,ale těžko předpovídat kdy a jak by k tomu mohlo dojít.

Martin Jambrich (22.4.2008, 0:11)

http://unet.cz/
Tento odkaz si prohlédněte.Je to nový poskytovatel internetového připojení v Lanškrouně.Zatím jen v okruhu 5 kilometrů a na dohled.Psal jsem na tuto firmu kde mi bylo řečeno, že podají návrh i obci Rudoltice na poskytování služeb v naší obci.Je asi předem jasné, že naši milí zastupitelé obce tento návrh zamítnou.Jen pro srovnání cen atd. se na stránky podívejte a zhodnoťte.Mě se to zamlouvá a co vám.Jen kdyby při nás stálo trochu štěstí:-).Měla by to být výzva pro pana Hrdinu, ale ten si s tím asi hlavu lámat nebude.

Lenka Bártlová (22.4.2008, 7:00)

Pane Jambrich, ani já ještě stále nemám všechny potřebné informace k tomu, abych zde mohla snad hovořit za naše milé zastupitele o zamítnutí jakéhokoliv alternativního řešení této situace (viz můj příspěvek výše). Vidím však celou věc z vícero hledisek, a proto opakuji, že je třeba nejprve vyřešit "jedno" a pak "druhé"... Věřte, že nemá rozhodně smysl cokoliv uspěchat!

Radek Matějka (22.4.2008, 10:25)

Milí Martine Jambrichu, nevím sice o co všechno jsi nynější zastupitelstvo žádal a co všechno ti zamítli, ale pouštět se do zastupitelstva kvůli unetu je podlé. Unet není o moc výhodnější, než zdejší kabel. Nejlevnější zřízení je za 2370kč, pokud se ovšem nechceš vázat na dva nebo čtyři roky a nejlevnější tarif je za 422 při podpisu smlouvy na čtyři roky!!! Tady opravdu nevidím moc výhod oproti kabelu.
Ten největší problém je spíše u cen TV, kde srovnání s konkurencí pokulhává nejvíce!

Radim Šula (22.4.2008, 13:53)

Tak už jsem neměl chuť přispívat do diskuze ohledně TV a internetu jelikož to chce opravdu čas, ale já prostě musím když jsem četl v domě na nástěnce to co vypotil pan Hrdina na papír.Tak nevím jestli si z nás dělá srandu nebo jestli má nás za úplné pitomce.Pane Hrdina já vím co je to DPH a nejen já!!! Jestli se nepletu tak lidem jste říkal cenu bez dph a oni o tom nevěděli, mysleli si ze je to už s DPH.A pokud vím Vy jste povinen ze zákona uvádět nám koncovým zákazníkům cenu s DPH což jste neučinil.Proto se nedivte že jsou na vás lidi naštvaný a nemluví o vás pěkně když jim přišla ta cenová nabídka kde cena byla jiná než čekali.
Ohledně té vaší AKCE s tou jste mě nepřesvědčil a nejenom mě. Zkuste vymyslet něco lepšího.

Radek Matějka (22.4.2008, 14:44)

Pane Šula, vystihl jste to přesně. První část toho letáčku si pan Hrdina měl odpustit. Akorát lidi naštve ještě víc. Stačilo tam napsat, že pro množící se stížnosti na rozdílnou cenu při telefonické domluvě a konečné ceny na smlouvách vyhlašuji akci......

Veronika Urbanková (22.4.2008, 14:50)

Upraveno 2x, naposledy 22.4.2008, 14:56
Dobrý den!
Když jsem dnes přišla domů a prohlídla si tu nástěnku, tak jsem se musela usmát. Lidé ví, co je to DPH, ale automaticky počítají s tím, že ceny u výrobků/služeb jsou uváděny s DPH - podle zákona!, protože to tak bývá u většiny prodejců. Holt se všemi se nedomluvíte!
Pak jsem se podívala na tu slevu. Je to sice pokrok, ale je to řešení jen na jeden měsíc.
Zkuste nám pane Hrdino nabídnout jinou slevu. Na aktivační poplatky nebo na měsíční poplatky, které by po snížení stály za úvahu.
Vyzkoušejte osobní přístup ke klientovi, vžijte se do jeho situace a zajímejte se o ni - budete mít více klientů, kteří budou spokojeni a budou Vás a Vaše služby doporučovat ostatním.
Spokojený zákazník je přeci ta nejlepší reklama, nebo ne???

Petr Konečný (23.4.2008, 15:06)

Pokusím se zde nastínit řešení příjmu Tv signálu,pro technicky méně znalé,protože jsem se v posledních dnech setkal s názorem ,že jiné řešení než kabelovka Hero není.

Nejlevnější možnost pokojová anténa.Kvalitní stojí do 500 korun.Kvalita signálu závisí od místa kam se anténa umístí. Ne každému tedy musí zaručit bezvadný příjem.Osobně mám potvrzeno ,že ve většině bytů v patře nebo v podkroví je kvalita příjmu dostatečná.

Druhé a pro mě konkrétně lepší řešení je tzv. síto(širokopásmová anténa) umístěná na půdě pod střechou.I přes to ,že nebude venku bude příjem v tomto případě daleko lepší než u pokojové antény.K tomu pár metrů kabelu a cena je též kolem 500 korun.

Třetí řešení je Společná Televizní Anténa (STA).Pokud ovšem zatím nevíme jestli tato možnost připadá v našem případě v úvahu tak jen asi tolik:
Montáž nerezového stožáru osazeného anténami pro pozemní příjem(připraveno pro digitalizaci)=jednou satelitní parabolou,včetně zapojení do rozvaděče pod střechou a k tomu potřebná technologie přijde jednu bytovku cca na 35tisíc korun. Samozřejmě ,že se jedná o montážní firmu s mnohaletou zkušeností v oboru,poskytující záruku jak na zařízení tak na případně způsobené škody. Pokud by se tedy připojilo všech 13 bytů je to částka 2693 korun na jeden byt.Když by se zařízení pořídilo na splátky tak po dobu jednoho roku by to bylo 225 kč na jeden byt.Ceny jsou jen odhadnuty,ale snad je každému jasné,že to není částka nerealizovatelná.

Radim Šula (23.4.2008, 18:54)

Řešení STA může být i bez satelitní antény.Stačí umístit anténu pro příjem pozemního signálu na půdu.A udělají se rozvody a řešení vyjde cca 1000kč na zásuvku.Vše je samozřejmě připraveno na digitalizaci.Ale dejme tomu ještě nějaký čas snad pan Hrdina dostane rozum.

Petr Konečný (23.4.2008, 19:00)

To je určitě zajímavá varianta číslo čtyři.Nicméně jistě jsou i další a lepší,ale jak říkáte....dejme tomu čas.

krakonos krakonos (23.4.2008, 21:17)

Chlap a rozum ...

... toho se svět bohdá nedočká!
Psát příspěvky mohou jen přihlášení uživatelé.

Přihlášení

Login


Heslo


Počítadlo.cz